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Incident au sol
Je souhaite déclarer un litige et/ou faire une réclamation, comment procéder ?
Je n'ai pas encore reçu de réponse à ma demande effectuée auprès du Service Client : que dois-je faire ?
Puis-je changer mon vol sans frais en cas de perturbation ?
J'ai rencontré un incident au sol ou en vol : comment faire une réclamation ?
J'ai effectué une réclamation, dans combien de temps aurais-je une réponse ?
Je n’arrive pas à joindre un fichier à ma demande
Je reçois une erreur après avoir soumis ma réclamation
Quel est le protocole en cas d’événement majeur à l’aéroport ?
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