Si vous souhaitez déposer une réclamation relative à un incident rencontré ou pour une réclamation relative à un retard, une annulation de vol ou bien un refus d’embarquement (surbook) ou toute autre irrégularité, un retard de vol, un désagrément concernant le transport d’animaux de compagnie, le transport de fret, le transport médical ou autre vous devez contacter notre service Relation Client en fournissant votre carte d’embarquement.

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