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Service client

QUESTIONS FRÉQUENTES

 

Besoin d’aide ?

Quel est le protocole en cas d’événement majeur à l’aéroport ?

En cas d’événement majeur à l’aéroport (incident de sûreté, conditions météorologiques exceptionnelles, etc.), un protocole spécifique est appliqué afin de garantir la sécurité et l’information des passagers :

  • Les autorités aéroportuaires prennent en charge la gestion de l’événement et mettent en place les mesures de sûreté nécessaires.
  • Air Corsica vous informe, si la situation le permet, par e-mail et/ou SMS aux coordonnées renseignées lors de votre réservation.
  • Si vous êtes déjà sur place, les consignes vous sont communiquées directement par le personnel d’escale et les équipes de l’aéroport.

Selon la nature de l’événement, votre vol peut être retardé, annulé ou reprogrammé, et des solutions alternatives vous seront proposées (report sans frais ou remboursement).


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