Votre numéro de dossier (également appelé référence de réservation ou PNR) se trouve :

• sur l’email de confirmation de votre réservation,
  
• sur votre billet électronique
  

Il est composé de 6 caractères (lettres et/ou chiffres) et vous sera demandé pour consulter, modifier ou effectuer certaines démarches liées à votre voyage.

👉 Astuce : pensez à vérifier vos spams si vous ne retrouvez pas l’email de confirmation.

Vous avez un numéro mais il ne fonctionne pas ?
Il est possible que vous disposiez d’un numéro d’agence.

👉 Dans ce cas, nous vous invitons à retrouver le numéro de réservation de la compagnie (6 caractères) dans votre email ou à contacter l’agence auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation.