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Où puis-je trouver mon numéro de dossier ?
Votre numéro de dossier (également appelé référence de réservation ou PNR) se trouve :
- sur l’email de confirmation de votre réservation,
- sur votre billet électronique
Il est composé de 6 caractères (lettres et/ou chiffres) et vous sera demandé pour consulter, modifier ou effectuer certaines démarches liées à votre voyage.
👉 Astuce : pensez à vérifier vos spams si vous ne retrouvez pas l’email de confirmation.
Vous avez un numéro mais il ne fonctionne pas ?
Il est possible que vous disposiez d’un numéro d’agence.
👉 Dans ce cas, nous vous invitons à retrouver le numéro de réservation de la compagnie (6 caractères) dans votre email ou à contacter l’agence auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation.
Cette information vous a-t-elle été utile ?
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