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Service client

QUESTIONS FRÉQUENTES

 

Besoin d’aide ?

Je souhaite annuler mon billet d’avion par téléphone, à quel numéro puis-je vous joindre ?

L’annulation ne s’effectue pas par téléphone.

Pour annuler et obtenir le remboursement de votre billet, vous avez deux possibilités :

Remboursement en ligne (via “Gérer ma réservation”). Saisissez alors votre numéro de réservation et le nom de famille du voyageur principal puis cliquez sur "Gérer ma réservation" dans le menu déroulant, sélectionnez "Annuler et rembourser" pour lancer la procédure adaptée.

Le traitement est automatique et le remboursement s’effectue généralement entre 24 et 72 heures.

Demande via formulaire (si la fonctionnalité en ligne n’est pas disponible) : le remboursement s’effectue dans un délai de 48 heures à 7 jours ouvrés, selon la période et le volume de demandes en cours. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail une fois le remboursement validé.

Si vous avez acheté auprès d'une agence, contactez directement votre point de vente.


Si vous rencontrez un problème avec une réservation achetée directement auprès d’Air Corsica, vous pouvez contacter le Service Après-Vente

au 09 69 36 22 20 (touche 1), du lundi au dimanche, de 8h à 20h.

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