QUESTIONS FRÉQUENTES
Besoin d’aide ?
Quelles sont les conditions d’annulation du billet Résident ?
Le billet au Tarif Résident Corse doit être annulé dans un délai minimum de 2 heures avant le départ. Si ce délai n’est pas respecté, une pénalité d’annulation correspondant au montant HT du billet est appliquée.
Un billet au tarif résident n’est remboursable qu’en aller/retour. Il doit être annulé au moins 2 heures avant le départ du premier vol.
Pour annuler votre billet, utilisez en priorité la fonctionnalité en ligne « GÉRER MA RÉSERVATION » sur le site aircorsica.com : Gérer ma réservation | Air Corsica
Vous pourrez y annuler votre voyage et effectuer votre demande de remboursement, dans le respect des délais ci-dessus.
En cas de difficulté ou si vous ne parvenez pas à finaliser votre demande en ligne, vous pouvez contacter Air Corsica :
- par téléphone au 09 69 36 22 20, touche 1 (numéro non surtaxé),
- par mail à support-commercial@aircorsica.com,
- ou en message privé sur Facebook ou X.
Si le billet a été acheté auprès d’une agence de voyages, merci de contacter votre point de vente émetteur dans les délais impartis.
Attention aux faux numéros de service client
Des sites tiers peuvent présenter des coordonnées non officielles en utilisant le nom Air Corsica.
Pour toute demande relative à votre réservation, un remboursement, une modification ou vos bagages, utilisez uniquement les coordonnées et services publiés sur aircorsica.com.
Avant de communiquer votre référence de réservation ou vos données personnelles, assurez-vous que vous utilisez bien un canal officiel Air Corsica.
Air Corsica ne vous demandera jamais de transmettre vos coordonnées bancaires par téléphone ou en réponse à un e-mail. Lorsqu’un RIB est nécessaire au traitement d’une réclamation, vous pouvez recevoir un e-mail vous invitant à le renseigner directement et uniquement via l’interface sécurisée dédiée Air Corsica.
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