Si votre bagage a subi une avarie (bagage endommagé, retardé ou manquant), vous devez déclarer l’incident dans les délais suivants :

1. Déclaration de l’incident bagage
Rendez-vous au Service Bagages de votre aéroport d’arrivée pour établir un dossier.
Si vous avez quitté l’aéroport sans l’avoir fait, vous pouvez encore effectuer votre déclaration en ligne dans les 24 heures suivant votre vol.

Déclarer un incident bagage

2. Demande de dédommagement / réclamation
Une fois votre déclaration effectuée (à l’aéroport ou en ligne), vous pouvez déposer une demande de dédommagement à partir du 5ᵉ jour si votre bagage est déclaré perdu ou endommagé

Joignez toutes les pièces justificatives nécessaires :

• étiquette bagage
  
• carte d’embarquement
  
• reçus éventuels
  
• photos

Faire une demande de dédommagement

Cas différent : irrégularité de vol
Si vous avez subi un retard, une annulation ou une surréservation, vous pouvez déposer une réclamation ici :

Déposer une réclamation

Plus d'informations : Litiges et réclamations | Air Corsica