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Besoin d’aide ?
Comment réinitialiser mon mot de passe ou récupérer l’accès à mon compte ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion pour en créer un nouveau.
Vous êtes déjà connecté ?
Rendez-vous dans votre espace client, rubrique « Mon compte », puis « Modifier mon mot de passe ».
Le lien de réinitialisation ne fonctionne pas ?
- Utilisez le lien contenu dans le dernier e-mail reçu (les précédents ne sont plus valides)
- Essayez d’ouvrir le lien depuis un autre navigateur ou appareil
- Si besoin, générez un nouveau lien via « Mot de passe oublié »
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