Air Corsica : 9 von 10 Passagieren würden die Fluggesellschaft weiterempfehlen
Air Corsica von Passagieren hoch gelobt: 9 von 10 Kunden würden unsere Fluggesellschaft weiterempfehlen
Eine kürzlich vom Meinungsforschungsinstitut Opinion Way durchgeführte Umfrage* bestätigt das hohe Maß an Kundenzufriedenheit bei Air Corsica. 92 % der Befragten würden die regionale Fluggesellschaft ihren Angehörigen empfehlen und unterstreichen damit ihre unverzichtbare Rolle im Luftverkehr nach Korsika.
Ein Kundenerlebnis, das in allen Phasen überzeugt
Mit 81 % zufriedenen Kunden überzeugt die Air-Corsica-Erfahrung durch ihre Qualität – vom Buchungsprozess bis zum Service nach dem Flug. Zuverlässigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis, herzlicher Empfang und Freundlichkeit des Personals gehören zu den wichtigsten Gründen für diese Zufriedenheit.
Digitale Weiterentwicklung mit Fokus auf Passagiere
Bereits über 60 % der Reisenden bevorzugen heute den Online-Check-in.
Diese hohe Akzeptanz ist insbesondere auf die Optimierung der digitalen Tools von Air Corsica zurückzuführen. Die Website und die mobile App der Fluggesellschaft, die regelmäßig überarbeitet und erweitert werden, machen jede Interaktion für die Kunden einfacher und angenehmer.
Flüge mit Komfort und Pünktlichkeit
Auch das Flugerlebnis erhält hohe Bewertungen: Nahezu 90 % der Passagiere zeigen sich zufrieden. Pünktlichkeit, makellose Sauberkeit, Komfort und Qualität des Bordservices werden von den Reisenden besonders hervorgehoben und bestätigen das Engagement von Air Corsica, ein einzigartiges und angenehmes Reiseerlebnis zu bieten.
Kundenservice, der zuhört
Schließlich erzielt der Kundenservice von Air Corsica starke Ergebnisse: Über 80 % Zufriedenheit bei der Reaktionsgeschwindigkeit und 75 % der Kunden empfinden die Effizienz als hoch. Diese Werte sind vor allem das Ergebnis eines kontinuierlichen Engagements, das durch moderne Tools eine optimale Kundenerfahrung garantiert.
Nachhaltiger Erfolg für die regionale Fluggesellschaft
Diese Ergebnisse spiegeln das Vertrauen der Passagiere in Air Corsica wider und betonen ihre zentrale Rolle in der Mobilität zwischen Korsika, dem Festland und internationalen Zielen. Immer aufmerksam gegenüber den Bedürfnissen ihrer Kunden setzt die regionale Fluggesellschaft ihre Anstrengungen fort, ein zuverlässiges, angenehmes und zugängliches Reiseerlebnis für alle zu bieten.
Air Corsica bedankt sich bei ihren Passagieren für ihre Treue und bekräftigt ihr Engagement: Jeden Kunden mit dem bestmöglichen Service zu begleiten – in jeder Phase der Reise.
* Opinion Way-Umfrage für Air Corsica, Stichprobe von 3.424 Kunden aus vier Zielgruppen: 1.446 Kunden ab Korsika, 500 Kunden an Bord (ab Nizza/Marseille), 588 Kunden ab Paris, 900 weitere Kunden (ab Belgien/Lyon/Toulouse). Interviews durchgeführt vom 27. September bis 4. Oktober 2024.