Air Corsica : 9 passeggeri su 10 pronti a raccomandare la compagnia
Air Corsica apprezzata dai passeggeri: 9 clienti su 10 pronti a raccomandare la compagnia
Un recente sondaggio condotto dall’istituto Opinion Way* conferma l’alto livello di soddisfazione dei clienti di Air Corsica. Il 92% degli intervistati consiglierebbe la compagnia regionale ai propri familiari e amici, sottolineandone il ruolo imprescindibile nel collegamento aereo della Corsica.
Un’esperienza cliente apprezzata in tutte le fasi
Con l’81% di clienti soddisfatti, l’esperienza Air Corsica si distingue per qualità, dal processo di acquisto al servizio post-volo. Affidabilità, rapporto qualità-prezzo, accoglienza calorosa e cortesia del personale figurano tra le principali motivazioni di questa soddisfazione.
Un’evoluzione digitale pensata per i passeggeri
Oggi oltre il 60% dei viaggiatori preferisce il check-in online, grazie all’ottimizzazione degli strumenti digitali di Air Corsica. Il sito web e l’app mobile della compagnia, regolarmente aggiornati e arricchiti, rendono ogni interazione più semplice e piacevole per il cliente.
Un viaggio che coniuga comfort e puntualità
Anche l’esperienza di volo riceve punteggi elevati, con quasi il 90% dei passeggeri soddisfatti. Puntualità dei voli, pulizia impeccabile, comfort e qualità del servizio a bordo sono i punti di forza segnalati dai viaggiatori, confermando l’impegno di Air Corsica a offrire un’esperienza unica e piacevole.
Un servizio clienti attento e reattivo
Il servizio clienti di Air Corsica ottiene risultati solidi, con oltre l’80% di soddisfazione per la reattività e il 75% dei clienti che ne percepisce l’efficienza. Questi risultati derivano in gran parte dall’impegno verso i passeggeri, grazie a strumenti sempre più moderni per garantire un’esperienza ottimale.
Un successo duraturo per la compagnia regionale
Questi risultati testimoniano la fiducia dei passeggeri in Air Corsica e il suo ruolo essenziale nella mobilità tra Corsica, continente e destinazioni internazionali. Sempre attenta alle esigenze dei clienti, la compagnia regionale continua i suoi sforzi per offrire un’esperienza di viaggio affidabile, piacevole e accessibile a tutti.
Air Corsica ringrazia i propri passeggeri per la fedeltà e riafferma il suo impegno: accompagnare ogni cliente con il miglior servizio possibile, in ogni fase del viaggio.
* Sondaggio Opinion Way per Air Corsica, campione di 3.424 clienti appartenenti a quattro segmenti: 1.446 clienti in partenza dalla Corsica, 500 clienti a bordo (da Nizza/Marsiglia), 588 clienti in partenza da Parigi e 900 altri clienti (da Belgio/Lione/Tolosa). Le interviste sono state realizzate dal 27 settembre al 4 ottobre 2024.