Informazioni legali
Preambolo
1. Avvertenza :
Air Corsica è un vettore aereo. Il sito www.aircorsica.com è il sito di vendita dei biglietti elettronici di Air Corsica. L’acquisto dei biglietti Air Corsica implica la totale adesione del cliente alle Condizioni Generali di Vendita e di Trasporto Air Corsica, e l’accettazione senza riserva di tutte le disposizioni enunciate nelle presenti condizioni. Air Corsica si riserva il diritto di apportare modifiche, rettifiche o cambiamenti al presente sito. Gli aggiornamenti sono effettuati regolarmente. Pertanto invitiamo gli utenti a riferirsi sistematicamente, al momento dell’acquisto di un biglietto, alle Condizioni Generali di Vendita e di Trasporto della Compagnia.
2. Informazioni generali :
Air Corsica – Società Anonima di Economia Mista, con Direttorio e Consiglio di Sorveglianza, con un capitale di 15.015.520 Euro – Aeroporto Napoleone-Bonaparte – BP 505 – 20186 AJACCIO CEDEX. RCS AJACCIO 349 638 395. SIRET 349 638 395 00021. APE 5110Z. Centralino tel.: 0825 35 35 35 (0,20€/min). Assistenza commerciale tel.: 0825 35 35 35 (0,20€/min). Dall’estero: 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento).
3. Assistenza Internet :
Il nostro servizio di assistenza Internet è disponibile al 0825 35 35 35 (0,20€/min), dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00. Potete anche contattarci via mail: support-commercial@aircorsica.com.
4. Proprietà intellettuale e crediti grafici :
L’insieme dei dati, testi, informazioni, immagini, fotografie o qualsiasi altro contenuto diffuso sul sito è protetto dal diritto di proprietà intellettuale. Di conseguenza, gli utenti possono utilizzare questi elementi solo a fini esclusivamente privati (ambito familiare) e non commerciali.
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5. Prenotazione sul sito :
La prenotazione è autorizzata solo se seguita dall’acquisto del biglietto.
6. Impegno :
Quando il cliente clicca sull’icona « Confermo di aver preso visione e di accettare le Condizioni Generali di Vendita e di Trasporto », egli è irrevocabilmente vincolato al vettore. Tale accettazione non può in nessun momento essere rimessa in discussione.
7. Responsabilità :
Ricordiamo che il trasporto aereo di persone è soggetto alle Condizioni Generali di Vendita e di Trasporto consultabili sul nostro sito. Raccomandiamo di prenderne visione. Per tutti gli altri beni e servizi descritti sul nostro sito e non soggetti alle Condizioni Generali di Vendita e di Trasporto, la responsabilità di Air Corsica non potrà essere invocata in caso di sopravvenienza di un evento di forza maggiore come, ad esempio, il malfunzionamento dei fornitori di servizi.
8. Link ipertestuali :
La creazione di qualsiasi link ipertestuale verso tutto o parte del sito www.aircorsica.com è strettamente vietata, salvo autorizzazione preventiva e scritta di Air Corsica. Il presente sito può contenere link verso altri siti Internet. Salvo indicazione contraria, tali link servono esclusivamente a fini puramente informativi e non rappresentano in alcun caso una raccomandazione o un’approvazione del contenuto, dei dati, dei prodotti e delle informazioni varie presenti su tali siti. Air Corsica non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile del contenuto, dei dati, dei prodotti e delle informazioni varie proposti tramite i siti verso cui sono stati creati dei link ipertestuali. Air Corsica si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento i link presenti sul proprio sito.
9. Diritto applicabile :
Le presenti Condizioni Generali sono soggette al diritto francese.
Opuscolo europeo
A - Avvertenza
Questa nota informativa non deve essere utilizzata come base per una richiesta di risarcimento, né deve essere utilizzata per interpretare la Convenzione di Montreal.
B - La responsabilità del Vettore aereo nei confronti del passeggero e del suo bagaglio
Questa nota informativa riassume le regole di responsabilità applicate dai vettori aerei comunitari, come previsto dalla legislazione comunitaria e dalla Convenzione di Montreal.
C - Indennizzo in caso di morte o infortunio
Non esiste un limite finanziario alla responsabilità in caso di lesioni o morte di un Passeggero. Per danni fino a 113.100 Diritti Speciali di Prelievo (pari a circa 123.300 euro), la Compagnia aerea non può contestare la richiesta di risarcimento. Al di sopra di questo importo, il Vettore aereo può difendersi da una richiesta di risarcimento dimostrando di non essere stato in alcun modo negligente o colpevole.
D - Pagamento degli anticipi
In caso di morte o lesione di un Passeggero, il Vettore aereo deve versare un anticipo per coprire le necessità economiche immediate entro quindici giorni dall'identificazione della persona avente diritto al risarcimento. In caso di decesso, tale anticipo non può essere inferiore a 16.000 diritti speciali di prelievo.
E - Ritardi dei passeggeri
Il Vettore aereo è responsabile dei danni, in caso di ritardo da parte del Passeggero, a meno che non abbia adottato tutte le misure ragionevoli per evitarli, o se era impossibile adottare tali misure. In questo caso, la responsabilità è limitata a 4.694 Diritti Speciali di Prelievo (pari a circa 5.116 euro) per Passeggero.
F - Ritardi nei bagagli
Il Vettore aereo è responsabile dei danni in caso di ritardo del Bagaglio, a meno che non abbia adottato tutte le misure ragionevoli per evitarli o che fosse impossibile adottare tali misure. In questo caso, la responsabilità è limitata a 1.131 Diritti Speciali di Prelievo (circa 1.233 euro).
G - Distruzione, perdita o danneggiamento del bagaglio
Il Vettore aereo è responsabile in caso di distruzione, perdita o deterioramento del Bagaglio, fino a un massimo di 1.131 Diritti Speciali di Prelievo (pari a circa 1.233 euro). Nel caso del Bagaglio registrato, il Vettore aereo è responsabile anche se non ha colpa, a meno che il Bagaglio non fosse difettoso. Nel caso del bagaglio non registrato, il vettore è responsabile solo se è colpevole.
H - Limiti di responsabilità più elevati per i bagagli
Il passeggero può beneficiare di un limite di responsabilità più elevato rilasciando una dichiarazione speciale di interesse al più tardi al momento del check-in e pagando un supplemento.
I - Reclami sul bagaglio
In caso di danneggiamento, ritardo, perdita o distruzione del Bagaglio, il Passeggero interessato deve presentare un reclamo scritto al Vettore Aereo nel più breve tempo possibile. In caso di danni al Bagaglio registrato e in caso di ritardo nella consegna del Bagaglio, i Passeggeri devono presentare il loro reclamo per iscritto, rispettivamente entro sette giorni e/o ventuno giorni dalla data in cui il Bagaglio è stato messo a loro disposizione.
J - Responsabilità del Vettore con cui è stato stipulato il contratto e del Vettore effettivo
Se il Vettore aereo che opera il volo non è lo stesso con cui è stato concluso il contratto, il Passeggero ha il diritto di presentare un reclamo o una richiesta di risarcimento a uno dei due. Se il nome o il codice di un Vettore aereo compare sul biglietto, questo Vettore è quello con cui è stato stipulato il contratto.
K - Termine per i ricorsi
Qualsiasi azione di risarcimento danni deve essere intentata entro due anni dalla data di arrivo dell'aeromobile o dalla data in cui l'aeromobile sarebbe dovuto atterrare.
L - Base per le regole di cui sopra
Le regole sopra descritte si basano sulla Convenzione di Montreal del 28 maggio 1999, attuata nella Comunità dal Regolamento (CE) n. 2027/97 modificato dal Regolamento (CE) n. 889/2002 e dalla legislazione nazionale degli Stati membri, ovvero per la Francia il Decreto n. 2004-578 del 17 giugno 2004 che pubblica la Convenzione per l'unificazione di alcune regole del trasporto aereo internazionale fatta a Montreal il 28 maggio 1999.